Вчера состоялось заседание областной комиссии по защите прав потребителей

06.12.2019 363

#МФЦ #МоиДокументы #Роспотребнадзор #ЗащитаПравПотребителей

Вчера, 5 декабря, состоялось очередное заседание областной комиссии по защите прав потребителей. Директор ГОАУ «МФЦ» - Николаева Диана Ринатовна – выступила с докладом о мероприятиях, которые реализуются в данной сфере в многофункциональных центрах.

В рамках соглашения о взаимодействии с Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в МФЦ организован прием жалоб в адрес ведомства. Кроме того, во всех центрах «МоиДокументы» размещены информационные материалы о правах потребителей, памятки о действиях в различных жизненных ситуациях; организуются консультационные дни для граждан и предпринимателей, осуществляется информирование по вопросам защиты прав потребителей на интернет-ресурсах ГОАУ «МФЦ».

Стоит отметить, что в Концепции МФЦ 2.0 также в качестве одного из направлений развития предусмотрено внедрение в практику работы МФЦ различных форм организации взаимодействия заявителей с органами власти и местного самоуправления, судебными органами, с уполномоченными по защите прав человека, по защите прав ребенка, по защите прав предпринимателей и др. по типу «Общественных приемных».