В декабре "Территория электронных услуг" начнет свою работу в офисах МФЦ Великого Новгорода

04.12.2019 343

#МФЦ #МоиДокументы #МФЦ2.0 #ЭлектронныеУслуги

В рамках Концепции развития МФЦ – «МФЦ 2.0» - предусмотрено такое направление развития как центр компетенций по работе с цифровыми сервисами.

В декабре в обоих центрах «Мои Документы» Великого Новгорода в рамках проекта «Цифровое окно» начнут действовать специальные зоны помощи гражданам при оформлении услуг в электронном виде – «Территория электронных услуг». С нами вам будет проще и удобнее получить необходимую услугу на Федеральном или Региональном порталах госуслуг, потому что:
✔ МФЦ выполняет функцию удостоверяющего центра: мы регистрируем, подтверждаем и восстанавливаем учетную запись в ЕСИА
✔ наши офисы имеют все необходимое техническое оснащение (компьютеры, доступ и интернет, сканеры)
✔ консультант сориентирует в многообразии электронных услуг и окажет помощь в заполнении заявления, сканировании и загрузке электронных образов документов

Такая практика сопровождения граждан при доступе к цифровым сервисам существует в центрах «Мои Документы» нашего региона еще с 2016 года. И мы видим, что все больше жителей Новгородской области предпочитают дистанционный способ получения государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные: замена водительского удостоверения, заключение договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд, регистрация и снятие с регистрационного учета по месту жительства, назначение и выплата различных пособий, выдача загранпаспортов.

Преимущество «Территории электронных услуг» состоит также в том, что заявители могут оформить услугу, которая не предоставляется в многофункциональных центрах в связи с отсутствием в перечне услуг в рамках соглашения о взаимодействии с тем или иным органом власти, но при этом, доступна в электронной форме.